FAQ

Welche Zahlungsmittel akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und Banküberweisung. Wähle einfach die gewünschte Zahlungsoption während des Bestellvorgangs aus.

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2-5 Werktage.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link. Mit diesem Link kannst du den Versandstatus deiner Bestellung verfolgen. Aus Gründen der Nachhaltigkeit verschicken wir kleinere Bestellungen in einem Maxibrief, welcher keine Sendungsverfolgung ermöglicht.

Was passiert, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden bin?

Kundenzufriedenheit hat bei uns oberste Priorität. Wenn du aus irgendeinem Grund mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kontaktiere uns gerne. Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Außerdem hast du innerhalb von 14 Tagen die Möglichkeit deinen Artikel zurückzuschicken.

Kann ich Artikel zurücksenden?

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Bitte beachte unsere Rückgaberichtlinien für weitere Informationen und Anweisungen zur Rücksendung.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Du kannst uns per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir sind bestrebt, auf Anfragen so schnell wie möglich zu antworten.

Bietet ihr Geschenkgutscheine an?

Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an, die online eingelöst werden können. Dafür bitten wir dich Kontakt mir uns aufzunehmen, damit wir dir einen Geschenkgutschein ausstellen können. Sie sind eine großartige Möglichkeit, jemandem eine Freude zu machen.